FAQ

Sprzedaż on-line na 19. edycję festiwalu trwa do 20.06.2024. Bilety dostępne będą również w punktach biletowych przy wejściu na teren festiwalu.

19. Edycja festiwalu w 2024 roku odbędzie się w dniach 20.06.2024 – 23.06.2024.

Festiwal (dni 21-22 czerwca) odbędzie się na terenie Strefy Kultury, zlokalizowanej na terenie MCK, Muzeum Śląskiego, NOSPR i terenów przylegających. Wejście na imprezę będzie od Alei Roździeńskiego.

Koncert otwarcia odbędzie się w siedzibie Katowic Miasta Ogrodów (plac Sejmu Śląskiego 2 ), a ostatni dzień festiwalu w JAZBARZE Muchowiec (poza Strefą Kultury).

Koncert otwarcia 19. edycji odbędzie się w siedzibie Katowic Miasta Ogrodów przy placu Sejmu Śląskiego 2.

Czwarty dzień festiwalu odbędzie się w oficjalnym klubie festiwalowym, czyli w JazBarze Muchowiec przy ulicy Francuskiej 263 w Katowicach. Wstęp na dzień 4. jest bezpłatny dla posiadaczy opaski festiwalowej.

Bilety ze zniżką na KKM dostępne są na stronie:
https://miasto-ogrodow.eu/

W piątek bramy terenu imprezy zostaną otwarte o godzinie 18:00, w sobotę o 17:00.

W piątek i sobotę czynne będzie TYLKO jedno wejście na teren Festiwalu, które zostanie zlokalizowane od strony Al. Walentego Roździeńskiego.

Osoba w wieku do 18 lat może uczestniczyć w Imprezie wyłącznie pod opieką osoby dorosłej, która przy pierwszym wejściu na Imprezę w punkcie informacyjnym podpisze deklarację o odpowiedzialności za osobę małoletnią wg wzoru opracowanego przez Organizatora!

Tak. Depozyt zostanie zlokalizowany przy wejściu na teren imprez. Koszt pozostawienia rzeczy w depozycie jest płatny – 50 zł.

Tak. Punkt rzeczy znalezionych zostanie zlokalizowany przy wejściu na teren imprezy. Po zakończeniu Festiwalu odbiór rzeczy pod adresem: More Music Agency, ul. Wojewódzka 26a/5, 40-026 Katowice.

Tak.

Z uwagi na obowiązujące przepisy i bezpieczeństwo innych uczestników Festiwalu, Organizator nie wyraża na to zgody.

Wejście na teren imprezy z psem (lub jakimkolwiek innym zwierzęciem) jest zabronione.

Niestety nie.

Niedozwolone jest wnoszenie sprzętu foto mogącego mieć profesjonalne zastosowanie, np. lustrzanek małoobrazkowych, lustrzanek cyfrowych, aparatów średnio i wielkoformatowych itd.! Zabrania się również wnoszenia kamer video oraz profesjonalnych rejestratorów dźwięku. Tylko akredytowani dziennikarze są uprawnieni do wnoszenia na teren imprezy profesjonalnego sprzętu rejestrującego obraz i dźwięk.

Tak.

Osoby, których stan zdrowia wymaga podania specjalistycznych leków, mogą posiadać niezbędne im lekarstwa, przybory medyczne do podania lekarstwa, jedzenie i napoje, wymagane jest jednak okazanie zaświadczenia lekarskiego o konieczności posiadania ich przy sobie.

Tak. Dowód tożsamości jest wymagany i Służby Porządkowe mogą poprosić o jego okazanie.

Tak, jeśli posiadasz na ręce ważną, nieuszkodzoną i zapiętą opaskę. Wejście na teren Festiwalu tylko przez główne wejście od strony ul. Tadeusza Dobrowolskiego.

Tak. Organizator posiada ubezpieczenie OC.

Jedynymi akceptowalnymi formami płatności na terenie festiwalu będą karty płatnicze.

Na terenie Festiwalu nie będzie bankomatu.

Na terenie Festiwalu będą akceptowane karty: Diners Club, Discover, Maestro, Master Card, VISA.

Tak, woda będzie dostępna. Planujemy również umieścić darmowy punkt z wodą w ogólnodostępnym beczkowozie.

*Można wnieść do 0,5 l wody w plastikowej, oryginalnie zamkniętej butelce.

Nie. Wnoszenie własnego alkoholu jest zabronione.

Tak. Alkohol wysokoprocentowy będzie dostępny w sprzedaży.

Papierosy będą sprzedawane w dedykowanych strefach tytoniowych.

Tak.

Zniżka nie przysługuje osobom z niepełnosprawnością.

Osoba z niepełnosprawnością musi kupić bilet/karnet, natomiast jej opiekun wchodzi za darmo. Dotyczy osób z widoczną niepełnosprawnością ruchową oraz osób niewidomych, z zastrzeżeniem prawa do weryfikacji stopnia niepełnosprawności.

Osoba z niepełnosprawnością uczestnicząca w imprezie wraz z opiekunem zobowiązana jest do posiadania w czasie Imprezy orzeczenie potwierdzające przyznaną grupę inwalidzką. Organizator zastrzega możliwość weryfikacji posiadania orzeczenia, o którym mowa w zdaniu poprzednim, w szczególności przy wejściu na Imprezę osoby z niepełnosprawnością wraz z jej opiekunem.

Tak, ale tylko w przypadku okazania przez osobę z niepełnosprawnością certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego i zaświadczenia o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych.

Tak. Na terenie wydarzenia będą wyznaczone toalety przeznaczone dla osób z niepełnosprawnością.

Specjalne podesty dla osób z niepełnosprawnością będą przygotowane przy scenach w Międzynarodowym Centrum Kongresowym. Dodatkowo dla osób z niepełnosprawnością w siedzibie NOSPR znajdują się specjalne przystosowane miejsca (dotyczy koncertu otwarcia).

Tak. Osoby z niepełnosprawnością zainteresowane miejscem parkingowym proszone są o kontakt przed rozpoczęciem festiwalu  i zgłoszenie zapotrzebowania drogą mailową.

Tak, ale osoby niepełnoletnie mogą przebywać na terenie Festiwalu tylko pod opieką osoby dorosłej, która w punkcie informacyjnym przy wejściu na teren Festiwalu podpisze deklarację o odpowiedzialności za osobę niepełnoletnią wg wzoru opracowanego przez Organizatora!

Dzieci do lat 10 mają bezpłatny wstęp na teren Festiwalu.

Oczywiście! Na Festiwal zapraszamy również rodziców z dziećmi.

Strefa dla Dzieci będzie czynna w piątek w godzinach 17:30-22:00. W sobotę, w godzinach 17:30-22:00.

No co ty?!

Nie trzeba.

Tak. Minimalny wiek dziecka to 4 lata, a maksymalny to 12 lat.

Nauczyciele wychowania przedszkolnego.

Każde dziecko przy wejściu dostaje na rękę opaskę z numerem telefonu do rodzica/opiekuna. Zadzwoń do rodzica lub/i zaprowadź dziecko do punktu info/bilety.

Ze względu na bezpieczeństwo pozostałych uczestników wstęp na teren imprezy z rowerem nie będzie możliwy.

Stojaki na rowery nie są planowane.

Nie, na terenie Strefy Kultury nie będzie dostępnego parkingu dla uczestników. Zachęcamy do korzystania z komunikacji miejskiej.

Dojazd w pobliże terenu Festiwalu umożliwią wszystkie autobusy ZTM zatrzymujące się przy Rondzie i/lub przy al. Roździńskiego.

Rozkład znajdziecie tu: https://transportgzm.pl/

Szerokość geograficzna: 50.263507 | Długość geograficzna: 19.03489

Nie, w tym roku nie ma festiwalowego campingu. Zachęcamy do korzystania z ogólnodostępnych campingów zlokalizowanych przy Dolinie Trzech Stawów, jak np. Camping nr. 215.

Reklamację należy wysłać listem poleconym nie później niż 14 dni od daty zakończenia Imprezy na adres:

More Music Agency
ul. Wojewódzka 26a/3
40-026 Katowice

Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 21 dni od daty doręczenia listu poleconego.